Ariccia, firmata la convenzione per attivare uno sportello INPS in Comune: servizi in videochiamata su appuntamento con assistenza del personale
Il nuovo servizio consentirà ai cittadini di entrare in contatto con gli operatori dell’Istituto attraverso una postazione telematica assistita, rendendo più semplice l’accesso alle prestazioni e alle informazioni previdenziali e assistenziali disponibili attraverso questa modalità.
Il funzionamento sarà basato su un sistema di videochiamate su appuntamento: gli utenti potranno collegarsi direttamente con un operatore INPS, usufruendo del supporto del personale comunale durante la procedura. Una soluzione pensata soprattutto per chi ha poca familiarità con gli strumenti digitali o incontra difficoltà negli spostamenti verso gli uffici dell’Istituto.
Il Punto Utente Evoluto sarà integrato all’interno di “Punto Comune”, l’URP evoluto già operativo nella sede municipale di Ariccia, dove sono disponibili anche servizi di facilitazione digitale.
La sottoscrizione della convenzione rappresenta il primo passo verso l’attivazione dello sportello. L’Amministrazione comunale procederà ora con gli adempimenti necessari all’allestimento della postazione e alla definizione degli orari di apertura al pubblico.
Le modalità di prenotazione e la data di effettiva attivazione del servizio saranno comunicate successivamente.
L’iniziativa punta a rafforzare la presenza dei servizi pubblici sul territorio, offrendo ai cittadini un ulteriore punto di accesso all’INPS e riducendo le difficoltà legate all’utilizzo autonomo delle piattaforme digitali.
