Ariccia, servizi INPS direttamente in Comune: firmata la convenzione per il nuovo sportello

Ariccia, firmata la convenzione per attivare uno sportello INPS in Comune: servizi in videochiamata su appuntamento con assistenza del personale

Ad Ariccia sarà presto possibile accedere ad alcuni servizi dell’INPS senza doversi recare fisicamente presso una delle sedi territoriali dell’Istituto. È questo l’obiettivo della convenzione sottoscritta dal sindaco Gianluca Staccoli e dalla direttrice della Direzione di Coordinamento Metropolitano di Roma dell’INPS, Nunzia Minerva, per l’attivazione di un Punto Utente Evoluto (PUE) presso la sede comunale.

Il nuovo servizio consentirà ai cittadini di entrare in contatto con gli operatori dell’Istituto attraverso una postazione telematica assistita, rendendo più semplice l’accesso alle prestazioni e alle informazioni previdenziali e assistenziali disponibili attraverso questa modalità.

Il funzionamento sarà basato su un sistema di videochiamate su appuntamento: gli utenti potranno collegarsi direttamente con un operatore INPS, usufruendo del supporto del personale comunale durante la procedura. Una soluzione pensata soprattutto per chi ha poca familiarità con gli strumenti digitali o incontra difficoltà negli spostamenti verso gli uffici dell’Istituto.

Il Punto Utente Evoluto sarà integrato all’interno di “Punto Comune”, l’URP evoluto già operativo nella sede municipale di Ariccia, dove sono disponibili anche servizi di facilitazione digitale.

La sottoscrizione della convenzione rappresenta il primo passo verso l’attivazione dello sportello. L’Amministrazione comunale procederà ora con gli adempimenti necessari all’allestimento della postazione e alla definizione degli orari di apertura al pubblico.

Le modalità di prenotazione e la data di effettiva attivazione del servizio saranno comunicate successivamente.

L’iniziativa punta a rafforzare la presenza dei servizi pubblici sul territorio, offrendo ai cittadini un ulteriore punto di accesso all’INPS e riducendo le difficoltà legate all’utilizzo autonomo delle piattaforme digitali.

Fonte: www.castellinotizie.it — Castelli Romani

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