Da Il Settore III – Bilancio e Finanze del Comune di Rieti, in relazione alle segnalazioni riguardanti le difficoltà nel contattare telefonicamente gli uffici per informazioni sulla TARI, intende innanzitutto scusarsi con i cittadini per gli eventuali disservizi riscontrati. Attualmente sono attive quattro linee telefoniche dedicate agli uffici competenti. In questi giorni, anche in considerazione dell’elevato […]
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Il Settore III – Bilancio e Finanze del Comune di Rieti, in relazione alle segnalazioni riguardanti le difficoltà nel contattare telefonicamente gli uffici per informazioni sulla TARI, intende innanzitutto scusarsi con i cittadini per gli eventuali disservizi riscontrati.
Attualmente sono attive quattro linee telefoniche dedicate agli uffici competenti. In questi giorni, anche in considerazione dell’elevato numero di richieste, le linee possono tuttavia non riuscire a soddisfare tutte le chiamate, determinando difficoltà nel contatto telefonico con gli operatori.
Per garantire comunque una risposta rapida e puntuale alle esigenze dei contribuenti, è attivo anche l’indirizzo di posta elettronica entrate@comune.rieti.it, attraverso il quale è possibile inviare richieste di informazioni e chiarimenti direttamente agli uffici preposti e ricevere risposta.
Il Settore invita pertanto i cittadini che necessitano di assistenza sulla propria posizione TARI a utilizzare, in alternativa al contatto telefonico, il canale di posta elettronica, che consente agli uffici di prendere in carico le singole richieste e fornire le relative risposte.
Il Comune di Rieti è consapevole dell’importanza di garantire ai cittadini canali di comunicazione efficienti e accessibili e si scusa nuovamente per le difficoltà che si sono verificate, assicurando la massima attenzione nella gestione delle richieste e nell’assistenza ai contribuenti.
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