Da Io Reporter – Questa volta alla Redazione è arrivato un messaggio che non racconta un disservizio, ma un ringraziamento rivolto agli operatori del 118 e del Pronto Soccorso dell’ospedale San Camillo de Lellis di Rieti. Una lettrice ha deciso di condividere la propria esperienza vissuta l’11 agosto, dopo un malore accusato al termine di un allenamento […]
L’articolo Dal 118 al Pronto Soccorso: “Ho ritrovato fiducia grazie a voi” proviene da Rieti Life – L'informazione della tua città.
Io Reporter – Questa volta alla Redazione è arrivato un messaggio che non racconta un disservizio, ma un ringraziamento rivolto agli operatori del 118 e del Pronto Soccorso dell’ospedale San Camillo de Lellis di Rieti. Una lettrice ha deciso di condividere la propria esperienza vissuta l’11 agosto, dopo un malore accusato al termine di un allenamento in piscina.
“Ho avuto un mancamento e mi sono ritrovata a terra senza rendermi conto di come fosse successo”, racconta. “I gestori della piscina mi hanno subito soccorsa e hanno chiamato il 118”. La donna ricorda con gratitudine l’intervento dei soccorritori. “Quando sono arrivati Ilenia e Cristian ero debole, confusa e spaventata. Non volevo andare in ospedale, ma con dolcezza, delicatezza e fermezza sono riusciti a tranquillizzarmi. Hanno reso il viaggio in ambulanza il più sereno possibile e, per me, sono stati due angeli”.
Il ringraziamento prosegue anche per il personale del Pronto Soccorso. “Ho trovato efficienza, dedizione e gentilezza in ogni infermiere, OSS e medico che ho incontrato. Ho visto ragazzi e ragazze lavorare senza sosta, rispondendo con cortesia anche a chi era esasperato dall’attesa”. La lettrice sottolinea di aver compreso le difficoltà quotidiane di chi opera in un reparto spesso molto affollato. “Quando si sta male si vorrebbe essere visitati subito, ma quelle persone fanno il possibile in condizioni difficili e sempre con il sorriso”.
Infine il suo messaggio si trasforma in un grazie rivolto a tutto il personale sanitario: “Ringrazio con tutto il mio affetto Ilenia, Cristian, Lorenzo e tutti gli altri medici, infermieri, infermiere e OSS. Ho avuto tanta paura, ma sono uscita da lì con il cuore più leggero e con tanta fiducia ritrovata”.
L’articolo Dal 118 al Pronto Soccorso: “Ho ritrovato fiducia grazie a voi” proviene da Rieti Life – L'informazione della tua città.