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Riceviamo e pubblichiamo una segnalazione di un viaggiatore che lamenta disagi, ormai da diversi giorni, sulla corsa Cotral delle ore 8 da Rieti in direzione Roma. Il problema segnalato riguarda il mezzo utilizzato per la corsa, che sarebbe passato dal consueto autobus a due piani a un mezzo a un solo piano. Una situazione […]
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Riceviamo e pubblichiamo una segnalazione di un viaggiatore che lamenta disagi, ormai da diversi giorni, sulla corsa Cotral delle ore 8 da Rieti in direzione Roma.
Il problema segnalato riguarda il mezzo utilizzato per la corsa, che sarebbe passato dal consueto autobus a due piani a un mezzo a un solo piano. Una situazione che, secondo il lettore, provocherebbe problemi soprattutto nelle giornate con un elevato numero di passeggeri.
«Da diversi giorni, compreso quello odierno, il pullman con partenza da Rieti e destinazione Roma delle ore 8 arriva solo a un piano e non più a due piani», racconta il segnalante. «Essendoci molti passeggeri, oltre il numero consentito, parecchi di questi viaggiatori sono destinati a rinunciare e ad aspettare quello delle ore 9 perché l’autista ha ricevuto l’ordine di proseguire senza fermarsi».
Tra i passeggeri interessati, sottolinea il lettore, ci sarebbero studenti e lavoratori, costretti in alcuni casi ad attendere la corsa successiva con conseguenti ripercussioni sugli impegni della giornata.
La segnalazione riguarda anche il servizio di assistenza telefonica. «Si provi a telefonare al numero 800174471: ti lasciano in attesa per oltre 20 minuti e poi chiudono», conclude il viaggiatore, chiedendo maggiore attenzione da parte di Cotral nei confronti dell’utenza.
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